Referencia

Cómo gamdon cuida su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa la plataforma, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a gamdon y el tratamiento de sus datos están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Datos de cuenta protegidosPagos con Yape, Plin y PagoEfectivo incluidosSoporte en español para dudas sobre privacidadSin venta de datos a terceros
gamdon Cómo gamdon cuida su información personal
SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de la plataforma, no un añadido opcional. Aplicamos cifrado en las conexiones, controlamos los accesos internos y revisamos periódicamente nuestras prácticas de retención. Si tiene dudas puntuales, el equipo de soporte en español puede aclararlas directamente.

Cifrado de datos Todas las comunicaciones entre su celular o computadora y nuestros servidores viajan cifradas. Esto incluye los datos de su cuenta y las referencias de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Retención limitada Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas. Una vez vencido ese plazo, eliminamos o anonimizamos la información.
Cookies y sesión Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración del celular o el navegador que utilice.
Acceso interno controlado Solo el personal autorizado de gamdon puede consultar datos de su cuenta. Cada acceso queda registrado y auditado conforme a nuestros procedimientos internos de seguridad.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información —acceso, corrección o eliminación— puede contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y atendemos consultas relacionadas con su cuenta, sus pagos registrados y el historial de sesiones.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a privacy@gamdon con el asunto 'Datos personales'. Indique su nombre de usuario y el tipo de solicitud para que la atendamos sin demora.
Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en gamdon. Un agente en español podrá orientarle sobre el proceso de verificación o eliminación de datos de su perfil.
Formulario de cuenta Dentro de la sección 'Mi cuenta' hay un formulario de solicitud de privacidad. Complételo y le confirmamos el estado de su trámite por correo registrado.

Dudas comunes sobre privacidad en gamdon

A continuación respondemos las preguntas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su caso no aparece aquí, escríbanos a privacy@gamdon.

Al crear su cuenta recopilamos nombre, correo, número de celular y, según la región habilitada, datos de verificación de identidad. No recopilamos más información de la necesaria para operar su cuenta.

No. Al depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo solo registramos la referencia y el monto de la operación. Nunca guardamos su clave, PIN ni datos de acceso a su billetera digital.

Sí. Envíe su solicitud a privacy@gamdon o use el formulario en 'Mi cuenta'. Procesamos la solicitud conforme a la ley local vigente en su región y le confirmamos el resultado por correo

No los vendemos ni cedemos con fines publicitarios. Solo compartimos información cuando una norma legal o autoridad habilitada en las regiones donde operamos lo requiere expresamente.

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su celular o navegador en cualquier momento.

Conservamos sus datos solo mientras su cuenta esté activa o mientras lo exija la ley local aplicable en su región. Cumplido ese plazo, procedemos a eliminar o anonimizar la información registrada
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.